Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Odeline – Communication collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site odeline-communication.fr.
En accédant à ce site, vous acceptez les termes de la présente politique.

2. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
Odeline – Communication
132 cours Berriat, 38000 Grenoble
💌 Hello@odeline-communication.fr

3. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (lors du remplissage d’un formulaire de contact ou de devis)

  • Données de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées, durée de la visite

  • Cookies : données techniques pour le bon fonctionnement du site et la mesure d’audience

Aucune donnée sensible n’est collectée (origine ethnique, santé, opinions politiques, etc.).

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou devis

  • Assurer le suivi de la relation client et la gestion de projets

  • Améliorer la qualité du site et de l’expérience utilisateur

  • Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées

Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, prestations)

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement pour assurer la sécurité du site et son bon fonctionnement

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Formulaires de contact / devis : 3 ans après le dernier contact

  • Données de navigation / cookies : 13 mois maximum

  • Facturation / clients : 10 ans (obligation légale comptable)

Une suppression anticipée peut être demandée à tout moment (voir section 8).

7. Partage et destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Odeline – Communication et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, maintenance web, outils de statistiques).
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification si elles sont inexactes

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit d’opposition à tout moment pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, contactez :
💌 Hello@odeline-communication.fr
Toute demande sera traitée dans un délai maximum d’un mois.

9. Sécurité des données

Odeline – Communication met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles (connexion sécurisée, sauvegarde régulière, accès restreint).

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En naviguant sur le site, vous reconnaissez les risques inhérents à ce mode de communication.

10. Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil pour faciliter la navigation et améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site

  • Cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent) : permettent d’analyser la fréquentation et l’audience du site

  • Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, affichage, etc.)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite grâce au bandeau d’information.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment.

➡️ Pour plus d’informations, consultez la section “Aide” de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge…).

11. Hébergement

Le site est hébergé par :
Hostinger
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca
Site web : https://www.hostinger.com/fr

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :
💌 Hello@odeline-communication.fr
📍 132 cours Berriat, 38000 Grenoble